返回

首页
收費標準


什麼是體積重?
所有貨件我們會以實際重量跟體積重量比較,以較重者去計算運費。體積重量是用來反應包裹密度的。
110/01/01更新: 體積重量(KG) = {[長度(L) (cm) X 寬度(W) (cm) X 高度(H) (cm) / 6000]+重量}/2 
全拋材積( 長度(L) (cm) X 寬度(W) (cm) X 高度(H) (cm) / 6000 ) 與重量相加後除於2 =半拋材積收費
(計算方法是按地區及市場慣例決定,當中可能各有差異)
集運說明:
貨品合併後,總重不足1KG按1KG收費;續重不足0.5KG,按0.5kg收费。

每訂單最多限集30票小件。

重量計算單位為公斤(KG)。

單筆集運訂單未滿5公斤會收取$15人民幣的派送費。

運費是浮動的會伴隨航空公司漲幅跟進。

一切含有玻璃,塑膠,液體,粉末的物品在運输過程中出現破損我們不負責。易碎品/液體商品/高單價商品,一定要請賣家發貨前“包裝完整、厚實妥當”避免易碎、外漏,外箱清楚註明易碎品,運輸風險是在賣家發貨後就開始了並非到集運倉庫才開始的,避免此類問題出現,以免對買家造成損失。

如對運費有任何爭議,易達集運保留最終解釋權。



紙箱提供說明:

易達樂購集運因應環保及永續發展我司一律都是提供免費箱子包裝服務,如包裹材積過大、過重、過長、單件包裹、包裹過於不規則形狀恕不提供箱子,如有需要加強包裝包裹,可以在申請打包時訂單備註,請不要單備註加強包裹且未提供包裹單號,例:YT4907248373298請麻煩加強包裝。


參考時效:

易達集運一般會在 2~4個工作天送達府上。

此外海關查單、假期、雙11購物節前後、及天氣因素屬不可抗力因素,請集運前有所準備,以免大失預算。


超長超重說明:

貨品單件尺寸限制長x200寬x80高x70以內,包裹一律不送貨上門,樓下交收。


免倉期聲明:

倉庫提供90天免費存倉,逾期貨物每KG每日收取¥1(RMB)存倉費。

貨件必須在到達倉庫90天內寄出,否則一律當作廢件論,由易達集運自行處理,擁有者不得異議。


自提點免倉期:貨物到達台灣自取點,由當日起計90天的上班時間內領取,逾期貨物每KG每日收取¥1(RMB)存倉費;超過九十日仍未領取,一律當作廢件處理,到期前一個星期會郵件通知。


偏遠附加费:偏遠地方請先向客服查詢,以免爭議。

常見部分偏遠地區/屏東/台東/花蓮/宜蘭/外島地區需另外補差價。


  • 追蹤查詢:

    1)易達集運集包跟蹤查詢官方網址:

    http://tw.egoo-un.com

    2)包裹發貨完畢,顧客可以在易達集運會員中心中"訂單列表"查看集包的當前狀態,並可打開單個訂單看到詳細的操作記錄以及跟蹤號。

    3)包裹發出10天後,如客户仍未收到,客户可向易達集運網站查詢、客服部查詢包裹狀態。



  • 運輸保險理賠:


    1.易達樂購集運有償提供運輸保險服務(需客戶自行決定是否勾選),若客戶選擇勾選運輸保險,則根據申報價值來評估賠償貨物價值(申報價值為此次商品總價格,系統將自動計算保險費用),自動計算保險費用,最高爲2000RMB,附加費用不予以退還,最終賠償金額以易達樂購集運賠償標準爲準。

    3. 易達樂購集運賠償運費的3倍(客戶未選擇保險服務,只折後運費)附加費不退,最終賠償金額以易達樂購集運賠償標準爲準。

    2. 如果所投寄的包裹被當地海關確認是仿牌、違禁品等物品。將不會獲得賠償。


  • 退件相關:

    1.貨件一經簽收,如需退回或轉寄國內其它地方,每件收取15元人民幣手續費,運費另計,運費以當日客服報價為準。

    2.如商品已經操作到“到件”步驟,一律不接受轉運及退貨服務。

    3.由於包裹經過長途投遞過程,難免包裹的品項有不全的情況,在此,易達樂購集運倉將優先處理,可識别的客戶包裹,無法識别的,易達樂購集運倉將統計郵包信息,客戶在提供相應的證明後,繳齊退件費用,即可領取包裹。


  • 限寄物品:

    一切禁運物品,比如:危險品,毒品(具體參考《違禁品說明》)等均不能使用使用易達樂購集運進行寄遞,一經發現易達樂購集運將保留追究其法律責任的權利。


  • 注意事項:

    包裹預報注意事項:

    1、包裹需要填寫貨品描述:品名、數量、單價;填寫詳細的物品描述有利於當地的清關,提高清關的時效。

    2、重量單位為:KG。

    3、申報價值單位爲:¥(人民幣),在填寫申報價值時,客戶應自覺填寫貨物的真實價值,以免産生罰金和賠償糾紛。